ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΜΕΣΩ COURIER: Τα προϊόντα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω εταιρείας Courier. Το κόστος αποστολής για ΟΛΗ την Ελλάδα είναι 2.80€. To κόστος αντικαταβολής είναι 1.50€. Για πληρωμή μέσω κάρτας ή PayPal δεν υπάρχει επιπλέον κόστος. ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για αγορές αξίας 50€ και άνω. Το τελικό κόστος παραγγελίας αναγράφεται στο checkout.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ BOX NOW: Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσω υπηρεσίας BOX NOW στο πιο κοντινό locker που επιθυμείτε. Το κόστος αποστολής με την υπηρεσία BOX NOW είναι 2€. Θα πρέπει να εξοφλήσετε την παραγγελία σας online μέσω κάρτας ή Paypal στο τελευταίο βήμα. Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει όποια ημέρα & ώρα επιθυμείτε, εντός λίγων ημερών από την άφιξη στο locker, βάσει κωδικού ξεκλειδώματος που θα λάβετε. ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για αγορές αξίας 50€ και άνω.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ: Οι παραγγελίες εκτελούνται και αποστέλνονται από την έδρα μας, ως επί το πλείστον μέσα σε 1-2 εργάσιμες.
Οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης από την εταιρεία Courier είναι:

Σε περίπτωση που δείτε την παραγγελία σας να καθυστερεί μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα, ωστόσο εφόσον επιλέξετε αποστολή με Box Now, μπορείτε να παραλάβετε από locker 24/7.

Αυξημένοι χρόνοι παράδοσης μπορεί να ισχύσουν και λόγω ειδικών συνθηκών όπως έκτακτα καιρικά φαινόμενα, περίοδοι αιχμής κλπ.

Για αποστολές μέσω BOX NOW, στις περιοχές που παρέχεται η υπηρεσία, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες από την αποστολή του δέματος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: Στην περίπτωση που αγοράσατε ένα προϊόν και θέλετε να το επιστρέψετε, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής (ευρωπαϊκή οδηγία).

Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, στη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Έχετε την δυνατότητα είτε να κάνετε αποστολή του προϊόντος με δικά σας έξοδα, είτε να παραδώσετε το προϊόν στην έδρα μας, είτε κατόπιν συνεννόησης να στείλουμε εμείς συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ για να παραλάβει το προϊόν.  Ενδέχεται να σας ζητηθεί η αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος στο στάδιο αυτό.

Στην περίπτωση που η επιστροφή γίνει με δική μας εταιρεία κούριερ, τα έξοδα διαχείρισης τα οποία αφαιρούνται από το προς επιστροφή ποσό, είναι:
4,3€ εάν η παραγγελία σας έγινε με αντικαταβολή
2,8€ εάν η παραγγελία σας έγινε με προπληρωμή (κάρτα, PayPal)

Μπορείτε κατόπιν συνενόησης μαζί μας, να παραδώσετε το προς επιστροφή δέμα σε ένα Box Now locker. Τα έξοδα τα οποία αφαιρούνται από το προς επιστροφή ποσό είναι 2€.

Κατόπιν ελέγχου των προϊόντων, εφόσον είναι στην αρχική τους κατάσταση, σας επιστρέφουμε τη συνολική αξία της αρχικής συναλλαγής, μείον τα έξοδα επιστροφής στην έδρα μας εφόσον υπάρξουν. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό IBAN τον οποίο θα μας ορίσετε, είτε με συστημική ακύρωση συναλλαγής αν αυτή έγινε ηλεκτρονικά (κάρτα, PayPal).

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: Έχετε δικαίωμα αλλαγής προϊόντος, εντός 14 ημερών από την ημερών από την ημέρα παράδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να δρομολογήσουμε τη διαδικασία και να δεσμεύσουμε για εσάς το επιθυμητό προϊόν. Ενδέχεται να σας ζητηθεί η αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος στο στάδιο αυτό.

Σύντομα θα δρομολογηθεί παραλαβή του προϊόντος από το χώρο σας, δίνοντας εντολή στην εταιρεία κούριερ με την οποία συνεργαζόμαστε. Αποστολές με μη συνεργαζόμενες εταιρείες κούριερ, με χρέωση παραλήπτη, δεν γίνονται αποδεκτές. Μπορείτε επίσης, κατόπιν συνενόησης μαζί μας, να παραδώσετε το προς αλλαγή δέμα σε ένα Box Now locker.

Κατόπιν ελέγχου του προϊόντος από την εταιρεία μας, εφόσον είναι στην αρχική τους κατάσταση, θα πραγματοποιηθεί η αποστολή του επιθυμητού προϊόντος. Ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής & αντικαταβολής του νέου δρομολογίου τα οποία είναι 4,3€ και καταβάλλονται κατά την παράδοση στην εταιρεία κούριερ.

Σε περίπτωση που προκύπτει χρηματική διαφορά προς τα πάνω, κατά την παράδοση ο πελάτης καταβάλλει την διαφορά αξίας του προϊόντος + έξοδα αποστολής & αντικαταβολής 4,3€. Αν υπάρξει χρηματική διαφορά προς τα κάτω θα σας γίνει επιστροφή σε τραπεζικό λογαριασμό.

ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ: Στο barcursunglasses.gr επιλέγουμε πολύ προσεκτικά τα προϊόντα μας και αξιολογούμε αυστηρά την ποιότητά τους. Στην σπάνια περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει κάποια φθορά παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα και θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας το συντομότερο για να το αντιμετωπίσουμε.

Κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας και εφόσον διαπιστωθεί το πρόβλημα, θα ακολουθήσει η διαδικασία επίλυσης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί η αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος στο στάδιο αυτό. Σύντομα θα δρομολογηθεί παραλαβή του προϊόντος από το χώρο σας, με δικά μας έξοδα, δίνοντας εντολή στην εταιρεία κούριερ με την οποία συνεργαζόμαστε ή θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας για την τοποθέτηση του προϊόντος σε κοντινό σας Box Now locker. Αποστολές με μη συνεργαζόμενες εταιρείες κούριερ, με χρέωση παραλήπτη, δεν γίνονται αποδεκτές.

Κατόπιν ελέγχου του προϊόντος από την εταιρεία μας, εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα προταθούν:

1. Αντικατάσταση με ίδιο προϊόν εφόσον είναι διαθέσιμο
2. Αντικατάσταση με άλλο προϊόν και επιστροφή τυχόν διαφοράς αξίας προς τα κάτω ή επιπλέον επιβάρυνση αν το νέο προϊόν είναι ακριβότερο
3. Επιστροφή χρημάτων

Στη σπάνια περίπτωση που λάβατε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (βάση του επιβεβαιωτικού email της παραγγελίας σας), δεν επιβαρύνεστε με κανένα έξοδο αλλαγής και δρομολογούμε άμεσα την αντικατάσταση του προϊόντος με το σωστό.

ΠΛΗΡΩΜΗ:

Οι τρόποι πληρωμής για τις αγορές σας είναι οι ακόλουθοι:

1. Αντικαταβολή (πληρώνετε την ώρα της παράδοσης στο χώρο σας)
2. PayPal
3. Κάρτα οποιασδήποτε τραπέζης (εκκαθάριση μέσω ασφαλούς συστήματος της Stripe)

Για πληρωμή μέσω αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,5€.

Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία στην πληρωμή της παραγγελίας σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΡΝΗΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΔΕΜΑΤΟΣ: Ο πελάτης οφείλει να παραλάβει το δέμα που έχει παραγγείλει με αντικαταβολή, βάση νομοθεσίας που προστατεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν τον ικανοποιεί μπορεί βεβαίως στη συνέχεια (εντός 14 ημερών) να το επιστρέψει και να λάβει επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, ένα δέμα δε γίνει δεκτό, ή δεν το παραλάβει ο παραλήπτης με ευθύνη του, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή του συνολικού κόστους των μεταφορικών για την αποστολή και την επιστροφή του δέματος.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Eurobank e-Commerce» της Eurobank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ: Όλα τα πακέτα συσκευάζονται και τοποθετούνται με απόλυτη προσοχή και ασφάλεια. Κανένα προϊόν δεν αποστέλλεται χτυπημένο ή σε κατάσταση που προσδίδει υλική ζημιά. Εάν ωστόσο διαπιστώσετε κάπoιο πρόβλημα με την παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στο 2155506374, Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-18:00 – ή μέσω email στο [email protected].

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ: Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρείτε κατά την πραγματοποίηση των αγορών σας στο barcursunglasses.gr, χρησιμοποιούνται κατά κύριο λόγο για την αποστολή, παράδοση και τιμολόγηση της παραγγελίας σας. Τα στοιχεία σας διατηρούνται στη βάση δεδομένων μας για 3 έτη.

Αναλυτικότερα:

Η διεύθυνση που δηλώνετε κατά την παραγγελία σας, χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό της παράδοσης της παραγγελίας σας, από τον χώρο μας, προς τον δικό σας, μέσω εταιρείας Courier. Εφόσον εγγραφείτε ως χρήστης στην πλατφόρμα μας, τα στοιχεία αυτά αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, με σκοπό να υπάρχουν στο προφίλ σας για επόμενη παραγγελία, χωρίς να χρειαστεί εκ νέου συμπλήρωση.

Το email σας χρησιμοποιείται για την αποστολή ενημερωτικών emails σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Ενδέχεται επίσης κατά καιρούς να χρησιμοποιηθεί – από την ITREND Ι.Κ.Ε. και μόνο – για αποστολή ενημερωτικών μας newsletter, εκτός και αν έχετε δηλώσει πως δεν επιθυμείτε την λήψη τους. Το email σας δεν εκχωρείται σε τρίτους.

Ο αριθμός τηλεφώνου σας χρησιμοποιείται κατά κύριο λόγο για την αποστολή ενημερωτικού μηνύματος σχετικά με την εξέλιξη της αποστολής. Ενδέχεται επίσης κατά καιρούς να χρησιμοποιηθεί – από την ITREND Ι.Κ.Ε. και μόνο – για αποστολής ενημερώτικών μας μηνυμάτων, εκτός και αν έχετε δηλώσει πως δεν επιθυμείτε την λήψη τους. Ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν εκχωρείται σε τρίτους.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε τη διαγραφή μερικών ή εξ’ ολοκλήρου των στοιχείων σας, μπορείτε να το ζητήσετε στο email: [email protected], αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου που έχετε δηλώσει στην πλατφόρμα μας, καθώς και το αντίστοιχο email.

Σε περίπτωση εγγραφής/εισόδου στο barcursunglasses.gr μέσω του Facebook λογαριασμού σας, αποδέχεστε τους όρους που έχει θέσει το Facebook για την χρήση της λειτουργίας αυτής.